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POLITICA DE PRIVACIDAD

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¿Qué datos podemos recolectar?
Para procesar su solicitud o una consulta, necesitamos ciertos datos suyos que utilizaremos para proporcionarle los servicios y la información que busca de nosotros. Los datos que recopilamos de usted son los siguientes:

Información personal: incluye, pero no se limita a su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, ciudadanía, foto, planes de viaje, documentos del seguro, información de vuelo y detalles de contacto de emergencia.
Datos de comunicación: entre usted y nosotros, incluida la comunicación por correo electrónico, o los comentarios publicados en nuestro sitio web, blog y plataformas de redes sociales.
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Cómo recopilamos tus datos
Al utilizar el sitio web de Voluns, se le solicitará que ingrese su información personal en los siguientes formularios:
Formularios de contacto ubicados en diferentes páginas web
Formularios de consulta rápida ubicados en diferentes páginas web
Formularios testimoniales
Formularios para descargas gratuitas de contenido de valor ubicado en diferentes páginas de destino.
Boletín de suscripción

¿Dónde usamos tus datos?
Utilizaremos sus datos de la siguiente manera:

  • Proporcionarle la información que busca de nosotros, con respecto a nuestros programas
  • Compartiendo tu información con nuestros operadores terrestres, coordinadores, proyectos, ONG y personal para proporcionarle el programa que ha solicitado
  • Para mantenernos en contacto con tigo antes, durante y después de tu viaje
  • Para enviarte correos electrónicos de marketing o cualquier otra información que pueda ser de tu interés
  • Para buscar tu opinión después de que termine su viaje
  • Para enviarte cualquier comunicación por correo electrónico o cuentas de redes sociales
  • Para cualquier comunicación legal
  • Compartir datos con el gobierno o las autoridades locales donde sea requerido por ley para que lo hagamos

¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?
Solo almacenaremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito del procesamiento de tus datos. Ciertos datos siempre permanecerán con nosotros, como testimonios, consentimiento de los padres, antecedentes penales y cualquier foto que compartas con nosotros. Es necesario que los tengamos en el archivo para respaldar tu solicitud con nosotros.

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También almacenaremos su dirección de correo electrónico para enviarte futuros correos electrónicos de marketing. Si deseas darse de baja de estos correos electrónicos, puede hacerlo haciendo clic en el enlace “Anular suscripción” que se envía en cada correo electrónico de marketing.

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Actualizado: mayo de 2018